jueves, 19 de febrero de 2015

MARKETUR en AEMARK

Uno de los congresos en los que participaron miembros de MARKETUR el pasado trimestre fue el XXVI Congreso Anual de la Asociación Española de Marketing Académico y Profesional (AEMARK), donde se presentó la ponencia "La relación entre satisfacción y lealtad en el turismo rural". El objetivo del citado trabajo se centra en testar a través de la téncia PLS la relación causal entre satisfacción y lealtad al destino de turismo rural, tratando de introducir como novedad un papel más destacado para aquellas relaciones que surgen entre los turistas y los proveedores de servicios turísticos y los residentes de estos destinos. A partir de una muestra de turistas rurales, los resultados destacan el papel fundamental que ejerce la satisfacción con los atributos del destino y con los residentes en la satisfacción global, y ésta en la lealtad.

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